Un nouveau partenaire dans le secteur du nettoyage

« Le personnel d’Emploi Lausanne chargé de ces partenariats est très réactif par rapport aux profils proposés, tout en ayant une bonne compréhension de notre métier, et les échanges comme le suivi sont de qualité. »

En quoi un partenariat avec Emploi Lausanne faisait particulièrement sens pour votre entreprise?

Quand Emploi Lausanne nous a contactés, je me suis tout de suite dit que cela pouvait nous intéresser, car je connaissais déjà les structures de formation proposées par la Ville, et c’est dans la région lausannoise que notre activité est la plus importante.
Je vois vraiment ce partenariat comme gagnant-gagnant. Nous n’avons certes aucune peine à recruter lorsque nous avons des postes à pourvoir, notamment par le bouche-à-oreille au niveau de nos 550 employés. Mais cela nous tient à cœur de donner la chance à des personnes qui parlent d’autres langues que le français et qui souvent sont très motivées de pouvoir aussi faire leurs preuves.
Cela va également dans le sens de la certification «B-Corp» que nous avons obtenue en 2023. Celle-ci atteste de nos valeurs d’entraide et de proximité avec nos collaborateurs, qui ont toujours été dans l’ADN de l’entreprise familiale.

Dans les faits, comment s’est passée cette collaboration ?

Le personnel d’Emploi Lausanne chargé de ces partenariats est très réactif par rapport aux profils proposés, tout en ayant une bonne compréhension de notre métier, et les échanges comme le suivi sont de qualité. Je ne peux que recommander à d’autres entreprises de se lancer, d’autant que la procédure administrative est très simple. Etant précisé qu’il y a aussi la variante où Emploi Lausanne propose aux entreprises d’organiser des stages sans qu’il y ait d’emploi potentiel à la clé.

Quelles étaient vos exigences?

C’était très important pour nous qu’Emploi Lausanne comprenne bien les réalités de notre activité, et soit au fait de la convention collective de travail (CCT) de notre secteur. Car lorsque nous proposons un stage à une personne, potentiellement en vue d’un engagement, nous tenons à ce que les choses soient claires, tant au niveau de notre fonctionnement que des salaires qui sont pratiqués dans notre branche.
Nous avions aussi besoin de savoir comment les candidats proposés sont formés au sein d’Emploi Lausanne, s’ils apprennent à utiliser des machines, s’ils sont sensibilisés aux produits de nettoyage utilisés ainsi qu’à la sécurité. C’est pourquoi j’ai demandé à ce que les 12 cadres de la société, dont moi-même, puissent prendre connaissance des lieux et du détail des prestations proposées.

Recherchiez-vous un/des profil(s) précis?

Non, d’une manière générale nous sommes ouverts à toute candidature pour les activités de nettoyage d’entretien quotidien. C’est en effet un domaine où la motivation et l’autonomie des personnes font la différence.
En l’occurrence lors des premiers contacts avec Emploi Lausanne, nous n’avions pas immédiatement de poste à pourvoir. C’est devenu le cas en fin d’année, suite à un départ dans une conciergerie d’immeuble. C’était l’occasion d’initier cette collaboration par la mise en place d’un stage, avec potentiellement la signature d’un contrat au terme de ces trois semaines à l’essai. Emploi Lausanne nous a proposés une bonne sélection de profils, et nous sommes très contents de celui que nous avons choisi. C’est quelqu’un de rigoureux, bien organisé, avec une grande expérience dans la conciergerie dans son pays d’origine, si bien qu’il a été très vite autonome: il est vraiment super!

Il est notoire que les employeurs sont peu enclins à recruter des personnes demandeuses d’emploi de plus de 50 ans. Comment se fait-il que l’âge de ce quinquagénaire n’ait pas constitué un frein pour entreprise?

C’est un aspect dont nous ne tenons pas du tout en compte pour un recrutement. Une personne de 50 ans peut avoir de meilleures compétences ou davantage de dynamisme qu’un candidat plus jeune. La plupart de nos collaborateurs ont d’ailleurs plus de 45 ans, et certains continuent de travailler chez-nous alors qu’ils ont l’âge de la retraite.
Il faut souligner que dans notre domaine d’activité, la CCT ne prévoit pas des tarifs horaires en fonction de l’âge mais des années d’expérience. Le seul surcoût éventuel est lié au risque de ces personnes d’avoir des gros problèmes de santé.

Savez-vous si les compétences professionnelles qui vous ont intéressées chez ce candidat avant son stage de nettoyeur d’entretien avaient été acquises ou développées au sein d’Emploi Lausanne?

On s’est vite rendu compte que c’est quelqu’un qui a bien été sensibilisé au respect des horaires. Lors de ses premiers jours de stage, au siège de notre entreprise, il était sur place à 6h45 alors qu’il commençait à 7h. Quand je le lui ai fait remarquer, il m’a répondu en substance qu’on lui avait appris à tout mettre en place –préparer les machines etc– avant le début effectif de sa journée de travail. Dans notre entreprise nous leur signifions plutôt d’être sur site 5 minutes en avance. Je pense que c’est clairement une rigueur qu’il a apprise chez Emploi Lausanne.

Après sept mois d’activités formatrices au sein de notre Service d’intendance et de conciergerie, un demandeur d’emploi originaire de Turquie (52 ans) a eu l’opportunité d’effectuer un stage de trois semaines auprès de l’entreprise de nettoyage Blanc SA, basée au Mont-sur-Lausanne, avec laquelle nous collaborons depuis 2024. Cette société familiale de 550 employés l’a engagé dans la foulée comme nettoyeur d’entretien à 60%. Interview de sa directrice, Yaëlle Blanc.